Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para renovar tu hogar con confianza.
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para productos en stock. Para muebles personalizados o de grandes dimensiones, el plazo puede extenderse hasta 15 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Qué métodos de pago aceptan en Remi Hogar?
Ofrecemos diversas opciones seguras: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago rápido como PayPal y Bizum.
¿Puedo devolver un producto si no encaja con mi decoración?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y en perfectas condiciones.
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros artículos de hogar cuentan con una garantía oficial de 3 años contra defectos de fabricación, asegurando la máxima calidad y durabilidad para tu casa.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos a toda la Península y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para consultar tarifas especiales.